PROTEZIONE DEI DATI

Responsabilità generale e proprietaria
Fondation ART-THERAPIE
Rue de Beaumont 11
CH-1206 Genève

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Responsabile protezione dei dati
Silvana Mombelli Thommen

 

Ambito di applicazione

Ai sensi dell’articolo 13 della Costituzione federale svizzera, delle disposizioni in materia di protezione dei dati della Confederazione (legge federale sulla protezione dei dati, LPD) e della EU-RGPD, ogni persona ha diritto al rispetto della sua sfera privata e alla protezione da un impiego improprio dei dati personali.

Trattiamo i dati personali in modo confidenziale e attenendoci alle disposizioni in materia di protezione dei dati previste dalla legge e dalla presente dichiarazione, che ha lo scopo di informare l’utenza riguardo a modalità, portata e scopo della raccolta e dell’utilizzo di dati personali da parte della Fondation ART-THERAPIE. Di base, l’utilizzo del nostro sito web è possibile anche senza fornire dati personali. Quando è invece richiesto, ciò avviene conformemente alla legislazione svizzera in materia di protezione dei dati e al regolamento generale sulla protezione de dati (RGPD) dell’Unione europea. Rendiamo attenti al fatto che la trasmissione di dati via internet può essere soggetta a lacune in termini di sicurezza. Non è pertanto possibile garantire una protezione assoluta contro l’accesso da parte di terzi.

Quali sono i diritti dell’utente in relazione ai propri dati?

L’utente ha sempre il diritto di ottenere gratuitamente informazioni su origine, destinatario e scopo dei dati personali salvati che lo concernono. Ne può inoltre richiedere la rettifica, il blocco o la cancellazione. A tale proposito, o in caso di ulteriori domande in tema di protezione dei dati, è possibile contattarci tramite l’indirizzo indicato nell’impressum. L’utente può inoltre presentare ricorso presso l’organo di vigilanza competente.

Diritto di opporsi alla raccolta dei dati in casi particolari nonché per finalità di marketing diretto (art. 21 RGPD)

Qualora i dati siano trattati in base all’art. 6 cpv. 1 lit. e o f RGPD, l’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, compreso il profiling sulla base di tali disposizioni. La rispettiva base giuridica su cui si fonda il trattamento dei dati è riportato nella presente dichiarazione.

Se l’utente fa opposizione, smetteremo di trattare i dati personali interessati, salvo se possiamo dimostrare l’esistenza di motivi legittimi e urgenti che prevalgono su interessi, diritti e libertà dell’utente o se il trattamento dei dati ha lo scopo di far valere, esercitare e difendere rivendicazioni legali (opposizione ai sensi dell’art. 21 cpv. 1 RGPD).

Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, l’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo concernono effettuato per tali finalità, compreso il profiling nella misura in cui sia connesso a tale marketing diretto.

Qualora l’interessato si opponga, i dati personali non saranno più oggetto di trattamento per finalità di marketing diretto (opposizione ai sensi dell’art. 21 cpv. 2 RGPD).

Diritto di ricorso presso l’autorità di vigilanza competente

In caso di violazioni del regolamento RGPD, l’interessato può avvalersi del diritto di ricorso presso un’autorità di vigilanza, specialmente nel Paese membro di residenza, in cui si trova il luogo di lavoro o dove la presunta violazione si è verificata. Il diritto di ricorso non pregiudica qualsiasi altro rimedio amministrativo o giudiziario.

Diritto alla portabilità dei dati

L’utente ha il diritto di ricevere o far ricevere a terzi in un formato di uso comune e leggibile da un dispositivo i dati che trattiamo automaticamente sulla base del consenso ottenuto o in adempimento di un contratto. Se è richiesta la trasmissione diretta dei dati a un altro titolare del trattamento, ciò avviene solamente se tecnicamente fattibile.

Crittografia SSL e TLS

Per motivi di sicurezza e per proteggere i contenuti confidenziali trasmessi, come ad esempio ordini o richieste inviate a noi tramite il nostro sito, utilizziamo la crittografia SSL e TLS. È possibile riconoscere una connessione crittografata dal fatto che l’indirizzo inserito nel browser passa da «http://» a «https://» e dal simbolo del lucchetto visibile accanto. L’attivazione della crittografia SSL e TLS impedisce a terzi di visualizzare i dati trasmessi dall’utente.

Utilizzo dei dati di contatto

Se l’utente ci invia una richiesta mediante modulo di contatto, i dati ivi inseriti, compresi quelli di contatto, saranno da noi memorizzati ai fini dell’elaborazione della richiesta e di eventuali domande successive. Senza il consenso dell’utente, questi dati non vengono trasmessi.

Il trattamento dei dati inseriti nel modulo di contatto avviene pertanto esclusivamente previo consenso (art. 6 cpv. 1 lit. a RGPD), che può essere revocato in qualsiasi momento. Per farlo è sufficiente inviarci una mail. La liceità dei trattamenti di dati che avvengono fino al momento della revoca non sono toccati dal provvedimento.

I dati inseriti dall’utente nel modulo di contatto rimangono in nostro possesso finché non ci viene chiesto di cancellarli, viene revocato il consenso al loro salvataggio o lo scopo del salvataggio decade (ad es. quando l’elaborazione della richiesta è conclusa). Le disposizioni legali obbligatorie, in particolare riguardo ai periodi di conservazione, rimangono invariate.

Comunicazione via e-mail o telefono

Se veniamo contattati via e-mail o telefono, la richiesta completa di tutti i dati personali connessi (nome, richiesta) vengono da noi salvati e trattati per poter evadere la richiesta. Senza il consenso dell’utente, questi dati non vengono trasmessi.

Il loro trattamento avviene sulla base dell’art. 6 cpv. 1 lit. b RGPD, sempreché sia necessario all’esecuzione di un contratto o all’esecuzione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi il trattamento si basa sul consenso dell’utente (art. 6 cpv. 1 lit. a RGPD) e/o sul nostro legittimo interesse (art. 6 cpv. 1 lit. f RGPD), in quanto abbiamo un legittimo interesse nel garantire un’elaborazione efficace delle richieste a noi rivolte. I dati inseriti dall’utente nel modulo di contatto rimangono in nostro possesso finché non ci viene chiesto di cancellarli, viene revocato il consenso al loro salvataggio o decade lo scopo del salvataggio (ad es. quando l’elaborazione della richiesta è conclusa). Le disposizioni legali obbligatorie, in particolare riguardo ai periodi di conservazione, rimangono invariate.

Abbonamento newsletter

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Revoca e disdetta: l’utente può revocare il consenso alla ricezione della newsletter e disdire la sottoscrizione in qualsiasi momento. Con la disdetta avviene la cancellazione dei dati personali e il consenso a ricevere la newsletter scade contestualmente. Il link per disdire la sottoscrizione è riportato alla fine di ogni edizione.

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I cookies necessari allo svolgimento della comunicazione elettronica o alla predisposizione di determinate funzionalità desiderate dall’utente (ad. es. carrello) vengono salvati in conformità con l’art. 6 cpv. 1 lit. f RGPD. L’operatore del sito ha un interesse legittimo al salvataggio dei cookies ai fini di una fornitura dei servizi ottimizzata e impeccabile dal punto di vista tecnico. L’eventuale salvataggio di altri cookies (ad es. per analizzare il comportamento di navigazione online) è esplicitamente oggetto della presente dichiarazione di protezione dei dati.

Server log files (dati di accesso)

L’hosting del presente sito avviene tramite Cyon GmbH su server situati a Basilea (CH). In stretta collaborazione con il provider citato, ci impegniamo a proteggere le nostre banche dati da accessi esterni, perdite di dati, utilizzi illeciti o falsificazioni. Accedendo al nostro sito web, i seguenti dati vengono salvati all’interno di file log: indirizzo IP, data, ora, richiesta al browser e informazioni generali trasmesse riguardo a sistema operativo e browser. Questi dati d’utilizzo sono la base per poter svolgere valutazioni statistiche anonime per individuare dei trend, che ci permettono di migliorare la nostra offerta di conseguenza.

Il proprietario del sito web ha stipulato un accordo sull’elaborazione dei dati d’ordine con il partner fornitore dell’hosting, documento consultabile su richiesta.

Modifica delle nostre disposizioni in materia di protezione dei dati

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente di dichiarazione, affinché sia costantemente in linea con gli attuali requisiti legali o per attuare adattamenti delle nostre prestazioni, ad esempio nel caso in cui introduciamo nuovi servizi. Per ogni visita al sito si applica quindi il documento aggiornato.

Ginevra, dicembre 2021

Grazie!

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